Preguntas frecuentes

Servicios del hotel

• ¿A qué hora es el check-in y el check-out?

  El check-in comienza a partir de las 4 p.m. o cuando su suite esté disponible. El día de su partida, el horario de check-out es a las 11 a.m.

• ¿Puedo hacer el check-out más tarde?

  El check-out más tarde se da según la ocupación y disponibilidad al momento de la solicitud. Para los check-out posteriores a las 12 p.m. se aplicarán cargos adicionales.

• ¿Tienen cajeros automáticos?

  Sí. Consulte con un miembro del equipo de Servicios para huéspedes para localizarlos cuando llegue.

• ¿Cuándo es el mejor momento del año para realizar la visita?

  Para las mejores ofertas, recomendamos que nos visite de domingos a jueves durante los meses de septiembre a febrero. Regístrese para recibir actualizaciones por correo electrónico y ofertas especiales haciendo clic aquí.

• ¿Puedo traer a mi mascota?

  Lamentablemente, por razones de salud y comodidad de todos nuestros huéspedes, no se permiten mascotas (con la excepción de animales de servicio).

• ¿Brindan servicios de cuidado de niños?

  No brindamos servicios de cuidado de niños.

• ¿Existen suites para no fumadores?

  Todos nuestras suites son para no fumadores. Somos un resort familiar y nos adherimos estrictamente a esa política; sin embargo, ofrecemos áreas designadas al aire libre para fumadores.

• ¿Ofrecen menú Kosher?

  Sí. Ofrecemos una amplia variedad de comida Kosher. Llame a nuestro equipo de Chefs para solicitarlo con tiempo al 407-387-0213.

• ¿Ofrecen alojamientos especiales para huéspedes con alergias a ciertas comidas?

  Sí. Nuestro equipo de Chefs se encuentra siempre disponible para realizar un menú específico para sus necesidades. Llame con anticipación para discutir estas opciones. 407-387-0213.

• ¿Tienen centro de negocios?

  El centro de negocios está ubicado cerca del vestíbulo. El acceso a Internet de alta velocidad se encuentra disponible en su suite y Wi-Fi en el área del Centro comercial.

• ¿Tengo acceso al gimnasio?

  Nuestros gimnasios están abiertos para nuestros huéspedes de 6 a.m. a 11 p.m., los 7 días de la semana. Se proveen toallas.

• ¿Tengo acceso a la lavandería?

  La lavandería para huéspedes está abierta las 24 horas los 7 días de la semana. Hay tres lugares para hacerlo accesible a todos los huéspedes.

• ¿Cuán grandes son los refrigeradores de las suites?

  Las suites con una y tres habitaciones cuentan con refrigeradores grandes, mientras que cada suite con dos habitaciones está equipada con un mini refrigerador.

• ¿Cuál es la tarifa del resort?

  La tarifa del resort es de $25 dólares estadounidenses más impuestos por noche, que incluye el traslado en autobús a los cuatro Parques Temáticos de Disney, entretenimientos junto al área de la piscina, características de los parques acuáticos, centro de negocios, Internet de alta velocidad, estacionamiento y llamadas locales ilimitadas. Esta tarifa no incluye la tarifas de la suite y será cobrada independientemente del uso del servicio.

• ¿Qué incluye mi estadía?

  Toda la acción y entusiasmo que pueda pedir está incluido en su estadía en el Nickelodeon Suites Resort. Desde básquetbol a mini golf, la familias siempre encontrarán actividades bajo el sol. EMPÁPESE de SLIME verde todos los días en la piscina del Lagoon en nuestro Mass Sliming. Pero si afuera hace mucho calor, venga al Centro comercial y encuéntrese con los personajes de Nickelodeon o haga una parada en el Studio Nick para presenciar espectáculos nocturnos o una celebración de cumpleaños con Bob Esponja Pantalones Cuadrados. Únase a nosotros en los espectáculos como Who Knows Best, Family Improv, Karaoke y Slime Time Live, donde seguramente alguien se empapará de SLIME. Para coronarlo, ¡todas estas actividades y algunas más están incluidas! Consulte el Programa cuando llega para ver las actividades y los espectáculos programados.

  Las siguientes comodidades y actividades están incluidas en su estadía:

  
  
  • Suite - El Hotel Nick es un resort con todas suites
  • Área de juegos para niños
  • Cancha de básquetbol
  • Campo de golf en miniatura de nueve hoyos
  • Mass Sliming en la piscina del Lagoon
  • Encuéntrese con los personajes de Nickelodeon
  • Sea una estrella en uno de nuestros espectáculos con una selección de reparto diario en la piscina del Lagoon
  • Espectáculos nocturnos en el Studio Nick - Who Knows Best, Family Improv, Karaoke, Slime Time Live
  • Celebración de cumpleaños con Bob Esponja Pantalones Cuadrados
  • Artesanías en el Nick Workshop
  • Área de ciberzona de Internet
  • Entretenimiento alocado e improvisado de Splat Pack
  • Gimnasio

• ¿Puedo realizar una visita al lugar?

  Si desea realizar una visita al lugar, comuníquese con la línea gratuita de viajes, 407-387-1820, para obtener una cita. Las visitas se ofrecen únicamente los lunes a las 9 a.m. y los jueves a las 2 p.m.

Seguridad

• ¿Por qué los huéspedes tienen que usar las pulseras?

  Con el fin de garantizar que las instalaciones estén reservadas para el uso exclusivo de nuestros huéspedes que pagan, hemos instalado puertas de seguridad en todas las entradas y les solicitamos a nuestros huéspedes de más de 4 años que usen las pulseras en todo momento. Se permiten visitantes de 7 a.m. a 9 p.m., que deben registrarse en la recepción. Únicamente los visitantes registrados podrán utilizar las comodidades del resort.

• ¿Se permiten las visitas?

  Sí. Los visitantes deben registrarse en la recepción. El estacionamiento tiene un valor de $15 por vehículo. Los visitantes sólo podrán venir en el horario de visita que es de 7 a.m. a 9 p.m. Las comodidades del resort son para el uso de los visitantes registrados únicamente.

Entretenimientos y recreación

• ¿Podemos reservar asientos para los espectáculos del Studio Nick?

  Sí. Se pueden hacer reservas con anticipación para aquellos espectáculos que así lo requieran. Una vez que haya hecho el check-in, podrá reservar sus entradas con anticipación para ver nuestros espectáculos nocturnos interactivos en vivo en el Studio Nick. Las entradas y los horarios de los espectáculos se encuentran disponibles en Servicios para huéspedes en el Centro comercial.

• ¿El hotel hace algo especial para los cumpleaños?

  ¡Venir al Hotel Nick ya es una celebración de cumpleaños! Cuando hace el check-in, cada niño que cumple años recibe un insignia de Cumpleaños del Hotel Nick para que use durante su estadía. Los niños que cumplen años serán reconocidos con una canción especial de cumpleaños mientras cenan en el Nicktoons Café, mientras presencian los espectáculos en el Studio Nick y por nuestros empleados en todo el resort. Las fiestas de cumpleaños y los regalos se encuentran disponibles. Para obtener más información, visite nuestra Página de fiesta de cumpleaños. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.

• ¿Dónde puedo comprar las entradas con descuento para los parques temáticos?

  Las entradas con descuentos para Sea World, Wet-n-Wild, Universal Studios, Islands of Adventure y otros eventos promocionales dentro de los parques se encuentran disponibles en el mostrador de Destination Universal, ubicado en nuestra tienda Nick Stuff en el Centro comercial.

• ¿Podemos conocer a los personajes de Nickelodeon?

  Hay muchas oportunidades para conocer a sus personajes de Nickelodeon favoritos mientras nos visita. Los encontrará en nuestro Character Breakfast, paseando por el centro comercial o puede programar un saludo y encuentro privado. Para reservar asientos en el Character Breakfast, diríjase a Servicios para huéspedes durante su estadía. Se requieren reservas y sólo pueden hacerse durante su estadía en el hotel. Se aplican cargos.

Transporte

• ¿Nos pueden brindar instrucciones para llegar al hotel?

  Visite nuestra página de Cómo llegar.

• ¿El hotel brinda transporte?

  Los huéspedes cuentan con el servicio de traslado hacia y desde Universal Orlando, Islands of Adventure, SeaWorld, Wet´n Wild y los cuatro parques temáticos de Disney, provistos por Fleetwood Limousine, Inc. No incluye el traslado a Halloween Horror Nights. Se requieren reservas con un día de anticipación. Las reservas para pasajeros con sillas de ruedas deben realizarse con 24 horas de anticipación y deben coincidir con los horarios de partida y regreso ya estipulados. Llame al (407) 467-1132 para realizar las reservas no-transferibles de sillas de ruedas. Haga clic aquí para obtener más información. Para obtener más información sobre las opciones de transporte, visite nuestro servicio de traslado preferido, Fleetwood Transportation, o llame al 407-239-8111.

• ¿Hay estacionamiento en el hotel?

  Sí, para un vehículo por suite ocupada. El primer vehículo está incluido; cada vehículo adicional y el estacionamiento tienen un valor de $15 por vehículo.